八握手礼仪
    握手姿势：手要洁净、干燥和温暖。先问候再握手。伸出右手，手掌呈垂直状态，五指并用，握手3秒左右。不要用左手握手。
    握手顺序：与多人握手时，遵循先尊后卑、先长后幼、先女后男的原则。
    握手禁忌：若戴手套，先脱手套再握手。切忌戴着手套握手或握完手后擦手。握手时注视对方，不要旁顾他人他物。用力要适度，切忌手脏、手湿、手凉和用力过大。与异性握手时用力轻、时间短，不可长时间握手和紧握手。掌心向上，以示谦虚和尊重，切忌掌心向下。
为表示格外尊重和亲密，可以双手与对方握手。要按顺序握手，不可越过其他人正在相握的手去同另外一个人握手。
九拜访客户礼仪
   （1）做好销售准备：形象准备，销售工具的准备，产品知识的准备。
   （2）迚入客户公司：守时守信是原则，过好秘书这道兰，因小失大的行为。
   （3）不客人会面：留下一连串好印象的兰键时刻。
   （4）告退的礼仪：去时应比来时美。
十接待客户的礼仪
   （1）客人的引寻礼仪：走廊，会客室，楼梯，电梯，外出
   （2）会客室内的接待礼仪：奉茶，茶文化，咖啡礼仦
   （3）送客礼仪：得体送客，避克客人的误会
十一沟通礼仪及技巧
1.如何切入主题
   （1）探询客户需求：只有发掘出客户的特殊需求，并使自己的产品满足客户的需求，解决客户的问题，产品的这些特点才具有价值。这也是成功销售的关键。
   （2）倾听的礼仪和技巧
   （3）产品销售：客户的需求实际就是现状与目标之间的差距，销售就是使推荐的产品戒朋务能满足这个差距
2.如何顺利沟通
   （1）交浅不可言深：流利话，义气话，高进话，浅近话，质直话.
   （2）恰如其分地应答：“有共趣”的应答，“有同感”的应答，“验证对方”的应答.
   （3）察言观色换话题：对客人来讲，他时刻都希望能听到自己感共趣的东西.
   （4）赞美之道：最真诚的、发自内心的赞美给他，相信客户会乐于享受你对他的赞美.
   （5）开场白的设计：建立我是客户的顾问和参谋的形象.