礼仪培训/Etiquette Training
礼仪培训
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神秘顾客检测的作用体现在通过“神秘顾客”的检测可以对窗口性行业的营业环境、服务人员的服务意识、服务态度和服务技能进行评估和考核，从而达到改进内部服务管理的质量，提高顾客满意度的目的。
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