如何做好大学生礼仪培训

                                                              高级服务礼仪培训师---黄文静

   晚上6：45分，按原计划到达武汉长江工商学院的培训室
   这次参加培训的学生都是理工类的，而且大一到大四的都有，理工类的学生素有头脑冷静、心思缜密之称，要调动这样的一批学生的学习积极性及课程的互动性，这是培训师事先得考虑好的。
   正式开场前，出现点小意外，教室停电了，在一片唏嘘声中学生们拿出手机，教室里出现星光点点，所以正式开场我放弃了原定的开场，以一句“黎明前的黑暗”，将大家引入正题。
  课程实施过程中的互动，如果没有学生的配合显然会冷场，那针对90后学生个性特征，我选择了小沈阳大笑江湖中那句“英雄弯下小蛮腰”来调动他们参与的热情。
课程在一次又一次的掌声中结束每一个小环节，同学们的掌声，给到台上的我是肯定，更是鼓励。