会议沟通技巧礼仪培训:会议的主持
成功的开始会议
和其他的很多场合一样,准备工作是避免表现紧张的关键,如果你知道自己将会说什么来作为开场白,你就会放松下来,更重要的是,你可以给整个会议带来一个富有组织的,卓有成效的开始,会议开场的秘诀是:
准时开会
对于每一位职业的商务人士而言,最头疼,最深恶痛绝的事情莫过于对方不准时,不守时。在高速运转的信息社会,时间意味着商机,时间也意味着金钱和财富,时间几乎意味着一切。我们说:浪费别人的时间就等于谋财害命。也是毫无夸张的。对于会议而言就更是如此。因为不准时召开的会议浪费的是所有与会者的时间,这不仅会加剧与会者的焦躁抵触情绪,同时也会令与会者怀疑组织者的工作效率和领导能力。
向每个人表示欢迎
用洪亮的声音对每个人表示热烈的欢迎,如果你面对的是一队新的成员,可以让他们向大家做自我介绍,如果你们彼此已经见过面了,也要确保把客人和新来乍到的成员介绍给大家。
制定或者重温会议的基本规则
会议的基本规则是会议中行为的基本准则,你可以使用不允许跑题,聆听每一个人的发言以及每人发言时间不能超过5分钟等类似的规定。如果准则是由与会者共同制定的而不是又主持人强加给与会者的,效果要更好一些,你可以向与会者询问,我们都统一这些规定么,要得到每一个人的肯定答复,而不要想当然地把沉默当成是没有异议。
分配记录员和计时员的职责
如果可能的话,让大家志愿来担任这些职责而不要由主持人制定,计时员负责记录时间并保证讨论持续进行,记录员则负责做会议记录,对于一些例行会议而言,不妨由所有人轮流担当这些职责,当然,还要考虑到个别情况,比如有些人速记能力比较差,确实不适合做记录员,也就不能勉强。