“您好”、“节日快乐”、“请好走”……行驶在京珠高速湖北段的司机朋友，如今对这样的礼貌用语和收费员的真诚微笑已不陌生。
       早从2008年起。湖北省京珠高速管理处盛情邀请武汉逆风飞扬服务管理有限公司的资深礼仪培训师，结合京珠高速的具体情况，从工作环境礼仪、工作形象礼仪、工作行为礼仪等方面为切入点深入开展培训。从课堂到车道，从讲解到实践操作，授课老师亲身施教，手把手的纠正各种不合格、不到位的服务行为，对全线职工进行全覆盖性的授课与指导，在京珠高速上扬起一阵礼仪之风。
      文明在微笑中绽放，服务在微笑中升华。近三年来，湖北省京珠高速全体员工对服务态度不懈努力，对礼仪水平的不断提升下。在京珠高速湖北段通行收费车流量年均增长7%，费收收入年均增长10.8%；养护工程质量合格率100%，顾客满意率95%以上；无公路“三乱”现象和安全责任事故发生。

                                                   资深礼仪培训师现场和京珠员工进行服务礼仪指导

                                                                     员工们在办公室也是这么整洁和认真。

                                  笑容像花儿一样

                                           微笑京珠，文明绽放