2月16日武汉逆风飞扬服务管理有限公司讲师团队受襄阳中环水务集团的盛情邀请为其进行为期四天的"金牌服务培训".
      襄阳中环水务集团成立已久，作为一家央企，他们新上任的刑总经理意识到"服务"的重要性,所以慕名而来邀请到武汉逆风飞扬服务管理有限公司的讲师团为其员工进行服务礼仪培训，希望通过此次礼仪培训提高员工的服务技能与态度，提升顾客的满意度，进而提升襄阳中环水务集团的品牌形象。
      2月16日早上8:30"金牌服务礼仪培训"课程在襄阳中环水务有限公司的会议室开课，首先是方老师开讲，方老师阐述了上课前自己亲自去各个营业厅暗访其服务的一些情况，遇到的问题，然后给学员阐述了服务礼仪培训课程的内容，然后由蒋老师系统的给学员讲述服务礼仪培训的课程。
      此次课程蒋老师主要通过学员与老师互动的形式授课，既然是做服务，在好的理论知识也不如直接实训，所以课程中老师与学员或是学员与学员之间不断的进行情景演练，在配合一定的理论知识，加上蒋老师幽默的授课风格，使得第一天的服务礼仪培训课程圆满的结束了。