新年新气象，新人新面貌。2012年1月30日，节后上班第一天，恩施烟草公司特邀武汉逆风飞扬服务管理有限公司资深礼仪培训讲师方老师前往讲授会务接待礼仪。培训为期三天，至2月1日圆满结束。
     “紧跟时代步伐，时刻充电学习”是恩施烟草公司此次礼仪培训的口号。公司自创立以来，坚持把建设社会主义物质文明、精神文明和政治文明作为基本工作目标，以规范经营为基础，以调整改革为主线，以科技兴烟为动力，以经济效益为中心，物质文明、精神文明和政治文明建设取得了长足的进步，新年的开篇礼仪也展示了恩施烟草公司寄于龙年的厚重期望。
        30日当天，参与此次会务接待礼仪培训人员均是由总公司自各市、县分公司内筛选出的精英代表，共二十余人，目的希望通过学习使各工作人员了解、熟悉公司发展状况，增强专业知识及个人素养，最重要的是为日常工作会议开展,充分展示恩施州会议解说及接待服务水平做好充足准备。
       开课之时，公司领导做了重要讲话，方老师也用自己独特的授课方式展开了与学员的礼仪之旅，冗长的三天时间，并没有影响参训人员学习的热情，尽管理论的课程较多，但方老师幽默的语言，通俗明了的表述同样引发各学员的听课欲。在之后的礼仪实践环节中，学员也踊跃互动，不同的模拟场景里，各人分饰不同角色，各种趣事乐闻激起一阵阵掌声与欢笑。
       培训结束后，参训人员仍余味不退，津津乐道，不少学员纷纷感慨：“没想到一次会议也有众多细节要去注意，真的只有不断学习才能使今后的工作更出色。”