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如何让顾客产生购买冲动
发布时间:2013-03-12 浏览:次字体大小[ 大中小 ]

杰西走在大街上，无意中看到一家男士服饰橱窗中有一套很漂亮的灰色西服，他并未打算买衣服，但是他很想知道这套西服的价格。他推开店门，将头伸进去，问一位售货员，橱窗那件衣服卖多少钱

售货员说，先生请您进来一下，让我替您找出这套衣服的价格

杰西走进店里，售货员从那种灰色西服中挑出一套，对他说，先生，我想您心里对价钱肯定有一个猜测，您先试穿下，然后我告诉您价格，您就知道它是否符合您猜测的数字

杰西心里确实对这套衣服的价格有一个估计，他顿时兴趣来了，将那套衣服穿在身上，站在镜子前，他发现这套西服竟然十分合身，而且质料十分平滑，手感极佳。

这时，售货员高速他，这套衣服的价格是50美元。

杰西吃了一惊，他以为这么好的衣服，价格肯定要高得多，所以，尽管他一开始未打算买衣服，他还是决定买下来。

售货员无疑知道那套西服的价格，但他不说出来，请顾客进去再说，他肯定看出来，顾客站在门口问价格，肯定对这套西服感兴趣却不打算购买，既然顾客对西服感兴趣，就有可能说服他买下来。

守护员拿给顾客试穿衣服正好合身，这是真功夫，有经验的售货员应该能根据顾客的体型判断他穿的尺码，加入他拿的第一件西服并不合身，想权顾客在试穿另一件是比较困难的，因为这位顾客原本并不打算买衣服，正好借衣服不合身而离开。

顾客发现衣服合身又便宜，产生购买欲望就是很自然的事情，当然，还有一个因素，售货员为他做了这么多，他很难找到理由拒绝购买一件他十分满意的衣服，这也是交易顺利完成的一个重要原因。

本例虽然是一笔很普通的交易，却是售货员洞察顾客心理的眼光，诱导顾客购买欲望的技巧和服务技术的综合体现，的确值得我们借鉴。