礼仪素养是一个人的基本素质和重要的无形资产，影响着他人对你的评价，有助于建立友好和谐的人际关系，能缓和并避免不必要的矛盾和冲突。
    在现代社会中，任何一个人都要处理好与自身发展密切相关的内外关系，树立健康、积极的个人形象。常怀一颗感恩的心，不断学习礼仪细节内容，养成学、悟、用、记、律的精神，长期坚持落实。久而久之，会对个人的礼仪素养起到蜕变式的作用，对单位的社会形象起到推波助澜的效果。
    一个人良好的礼仪修养，并不能一蹴而就，而是通过先天学习、后天养成的。孔子早在几千年前就提倡不仅要在举止上守礼，更要在思想上有礼，要言行一致，才能“文质彬彬，然后君子”。
在学习时我们可以从以下五个方面着手：
    第一、心态上。心态决定成败，心态决定一切，这是每个人都明白的道理，同时必须把调整每个人的态度放到工作日程上来。心态也就是一个人在思想观念支配下的为人处世态度和心理状态的总和，是一个人内在和外在的和谐统一。处事态度上不能再以不变应万变，那么个人就需要塑造阳光心态，用一颗感恩的心、谦虚的心，积极、主动的去努力改变自己，学习并超越自己，以适应社会在激烈的竞争中所带来的变化。让个人与单位组织实现共赢的良好状态。
    第二、个人形象上。这不仅反映出个人的素质，也更代表着单位的形象。礼仪是塑造个人形象的灵魂，已经成为提高个人素质与单位形象的必要条件。比如说根据具体从事工作的不同，进行适当的面部修饰，发型修饰，着装上的礼仪规范，服饰的搭配，举止姿态的规范与禁忌，不同场合下行为的恰当调整等。让注意个人形象像出门必须换衣服那样成为必然的习惯，因为这既是尊重自己，又是尊重他人的表现。
    第三、日常交往礼仪。几乎每个人都会迎来送往，所以日常交往礼仪是每个人都不可或缺的内容，一些日常商务中的礼仪规范就更加需要掌握，比如，迎送的规范，见面礼，称呼的禁忌，介绍的方式，握手的礼仪，沟通艺术的应用。哪怕就是一杯水的递接时机和方法，都会看出一个人是否训练有素，一个单位的管理是否严谨。常规的、非常规的情况都应该能够得体应对。
    第四、餐桌礼仪。我们常说这样一句话：“你在品味食物，别人在品味你”！请客、作客这都是生活中、工作中的常事，我们如何在餐桌上表现，也一定程度上影响交往的成败。比如，选择餐厅，点菜，敬酒、交谈的艺术，用餐举止礼仪等。这都是需要掌握的内容。
    第五、涉外交往礼仪。现在的世界俨然成了一个地球村，所以免不了有直接和外宾打交道的时候，交往当中必然需要知己知彼，这样才能双赢。就需要了解中外不同的礼仪文化，不同国家的禁忌、习俗等。
    礼仪内容涉猎广范。以上五个方面仅仅是其中的一小部分，仅作为进行礼仪培训和提升礼仪素养的参考。
    让我们从现在做起，从身边做起；从大处着眼，从小事做起。做一个讲究礼仪的人，做一个受欢迎的现代人！