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礼仪培训/Etiquette Training

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礼仪培训

职场职业素养打造
发布时间:2012-03-08 浏览:字体大小[ 大中小 ]

课程背景
    面对日益繁杂的经济合作和商业竞争，越来越多的企业主管和办公室人员能够意识到商务礼仪给工作带来的重要性，学习和运用现代商务礼仪在工作中能树立良好的形象，在纷杂的环境下更好的处理公共关系，已成为提高企业形象和自身的竞争力的基本要求，更是建立企业间和个人间的相互尊重、信任、宽容、友善的良好合作关系的重要手段。
   我们现在的工作生活已经是在重形象、讲礼仪的商业时代，形象专业，是外秀，礼节得体，是内慧，仪礼并重，使你在工作或生活中中"羽扇纶节，谈笑间"生意兴旺。所谓："人无礼则不立，事无礼则不成。" 商务的礼仪，从专业形象设计开始，它与身材和美貌无关，"简单的修饰+得体的着装+优雅的仪态=专业的形象。"
    根据贵司的具体需求，针对企业管理人员，通过培训使每个学员能运用规范的商务礼仪来进行各种商务活动，塑造良好的企业形象，提升企业的竞争力。

第一讲：职业形象
    成功背后的深刻哲学
     定位你的职业形象
     职业着装的原则
     职业着装基础知识
     塑造您的职业形象
第二讲：个性化职业形象
     职业形象与个性张扬、如何塑造和谐的个性形象
     和谐得体的个性职业形象
     规划你的形象
     规划你的职业形象；规划你的生活形象；规划你的社交形象
第三讲：商务礼仪的涵义与作用
     礼仪/商务礼仪的涵义
     商务礼仪的基本要素
     商务礼仪的作用及价值
第四讲：商务场合的仪容礼仪
     仪容礼仪的基本要求
     仪容修饰的重点
     头部、面部、手部的修饰
     化妆的礼仪
     坐、立、行走的姿态
第五讲：商务场合的着装礼仪
     着装的原则与禁忌
     不同场合的着装规范
     男装的规范与配饰技巧
     女装的规范与配饰技巧
     服饰搭配练习
第六讲：商务交往中的会面礼仪
     会面的四个基本要素
     恰倒好处的称呼
     介绍的艺术
     握手的艺术
     名片的使用
第七讲：会务礼仪
    会议计划的制订
     会议通知及回执
     会场的选择及布置
     会场服务及会后工作
第八讲：商务公关活动礼仪
     电话的礼仪
     谈判的礼仪
     签约的礼仪
     庆典的礼仪
     馈赠的礼仪
第九讲：餐饮礼仪
     中西餐礼仪
    宴请及被宴请的礼仪
    不同商务场合的位次规则

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