在商务会议上,当众发表即席演讲，如同对商界人士学识、口才、应变能力、表达能力的一场公开考试。即席的演讲，实际上也有一定的礼仪规范可循。在声 音上，它应当抑扬顿挫，有所变化，突出重点。在语言上，它应当尽量生动、形象、幽默、风趣。在内容上，它应当言之有物。它在时间上，应当力求点到为止，短 而又短。照常理来说，发表即席的演讲，讲上三分钟左右即可，一般不要超过五分钟。长篇大论,没完没了,就有些失礼了。本课程通过讲授商务会议和演讲礼仪的 基础和规范，重在提升商界人士在公众场合中的专业形象和演讲技巧,已获得同仁的尊重和认可。

模块一：专业形象与商务礼仪

1 .商务人员形象的重要性

2.为什么要讲商务礼仪

3.商务礼仪的基本五原则

模块二：基本商务会议礼仪

1.见面礼仪

2.问候礼仪

3.握手礼仪

4.名片交换礼仪

5.表情礼仪

6.会议开始时礼仪

7.发言及提问礼仪

8.倾听礼仪

9.接听手机礼仪

10.会议结束时礼仪

模块三：基本的国际商务礼仪

1.着装礼仪

2.开场白礼仪

3.自我介绍礼仪

4.音运用礼仪

5.手势运用礼仪

6.表情礼仪

7.演讲过程中礼仪

8.致谢礼仪