在参加队里组织的学习《公安部关于进一步提高边检服务水平的意见》后，我对边检提服工作与品牌建设有了更新、更深刻的认识。边检服务品牌建设其实就是服务对象对边检服务的情感建设。这种情感也是对边检服务的认同感，只有在情感上认同了，服务对象的心理才能理智的、客观的认可我们的工作，认可我们的服务。
一、强化队伍的内在服务能力
       在外塑品牌的同时就是强化内在能力的过程。内在的能力是基础，我感觉主要是业务能力。业务能力包括人证对照、为假证件识别、准确录入，我认为这就是作为一名检查员应该做好的“三基”工程。也是抓基层、打基础、苦练基本功的公安三基工程建设在边检提服工作中的具体体现，也是为提服品牌建设做最强有力的基础保障。只有落实到位，我们才能从根本上为提服品牌的建设打下良好的业务基础。只有业务能力上去了，我们的通关才更加顺畅。
二、规范我们的服务方式
       众所周知一个大品牌的产生从它的生产、销售、售后一条龙都处处体现人性化的服务。边检服务水平这个品牌生产在于我们的业务能力，销售和售后就体现在我们的服务态度和服务方式上了，这个课题很大，举个简单的例子，每一名旅客都是我们的服务对象，一名被阻止入境的旅客，我们应该出具相关书面材料交与此人和载运此人回程的航空器负责人，我们不能收缴外籍旅客的护照，但我们可以在其护照上加盖一些章，例如韩国的逾期居留章，这些都是体现我们的服务时的规范化、人性化。还有当一名第一次到我们现场中转的旅客，很容易排错队的，建议增加指示标识。
        微笑服务是根本，开口说话很重要。但开口说话要讲究方式方法，也要看人，当一名旅客走到我的候检通道时，一句简单的你好之后的回应，就可以把这名旅客分成哪一类型的旅客，是否是有教养的人，是否是蛮横的人，是否会给你按态度不好，是否你简单的一句“欢迎您评价”就会客观的对我们的服务评价的人，是否神情紧张有违法违规嫌疑的旅客等等等，在一句简单的“你好”之后，我们都会有一个初步判断，是很有利于我们的管控工作的。如果大家都这样做就会形成边检人都有礼、有节的良好形象，旅客心目中的我们的良好服务形象就一步一步的高大起来了。
三、品牌就是一种文化，建设边检文化也就是在建设我们的品牌。
       品牌本身是一个口口相传的牌子。我认为提服面向的对象不仅包括旅客，还包括航空公司、机场的各家单位、甚至包括我们自己。服务品牌是人人服务的心理共识，让我们的服务传为佳话，需要每一名边检人的共同努力，这就需要边检文化发挥作用，人人都有一份乐业的心，服务品牌的建设才能更上一层楼。才能不断扩大我们边检服务水平的影响力，对我们的服务要不断的自我维护和提升，使之达到一个新的高度，形成中国警察服务形象的一种资产。