门市销售询问技巧之一：不连续发问
不连续发问是询问技巧中一个重要的因素，销售人员需要艺术性地询问问题，并掌握好时间节奏
连续发问不超过三个问题
门市销售人员在询问顾客问题时，应该避免连续的超过三个问题，
当问题连续超过三个时，会引起顾客的方案，首先，连续询问会很像身份调查。第二，会让顾客感觉压力，感觉受到控制，这样，顾客就会插线逆反心理，最终可能导致拒绝回答，甚至一走了之。
案例：不会询问的下属
刘先生：喂，您好，哪位？
小陈：我是小陈
刘先生：怎么样，有什么事情吗？
小陈：了刘老师，您在哪里？
刘先生：我在北京
小陈：你在北京的哪里
刘先生：我在北京秀水街的某家咖啡厅
小陈：噢，你在咖啡店，在干吗？
刘先生：我正在和朋友谈事情
小陈：那你在谈什么
刘先生觉得自己好像被调查跟踪，换了一种方式
刘先生：我在卡拉ok夜总会里，现在正在唱歌，喝酒
小陈（突然愣住）：刘老师，我知道你不太去哪个地方
刘先生：是呀，你也知道我在骗你呀，那你能不能告诉我一件事，你 有什么事情要告诉我？
小陈：我没有什么事，只是打通电话跟你联系一下，就这样
后来刘先生通过面对面地和小陈进行交流，发现小陈是抱着想获取与别人沟通的机会来询问问题，实际的用意并不坏，问题在于，小陈找不到可以沟通的话题
上例中，消沉的用意很好，但方法不正确，在连续发问的过程中，对方会觉得受到控制，有压力。
门市询问技巧之二：从顾客的回答中整理顾客需求
每个问题背后都存在答案，门市销售人员从顾客的回答中整理顾客的需求是询问的第三个技巧
从问题中整合顾客的需求
门市销售人员可以通过设计问题表，从顾客的回答中，整合顾客需求，通过询问一系列的问题，不断进行筛选，直至最后剩下一款到两款，然后再让顾客进行选择
不要答非所问
在整理顾客需求的过程中，销售人员切记，绝对不要答非所问
如果顾客选择手机的标准是功能，销售人员就不能够给顾客讲解外形和品牌的问题，如果销售人员的回答与顾客的回答没有丝毫联系，这就表示销售人员没有专心听顾客的问题，表示不够尊重顾客，只有用心地对待顾客，忠实顾客，倾听顾客的话，销售人员才能够表达对顾客的尊重。
询问技巧三：先询问容易的问题
先询问容易的问题，比较容易切入话题
多刺激顾客的购买欲望
在一般的销售过程中，价格是最困难的问题，遵循先询问容易问题的原则，门市销售人员需要多利用时间去刺激购买的欲望，而将价格问题留在最后，当商品的价值充分体现，就会减少价格的问题
如果顾客及早的介入到价格的问题中，销售人员就可以运用语言没关系价格一定会让您满意，我们先看看喜不喜欢，如果喜欢的话他就很有价值，如果不喜欢的话，在便宜，你也不会购买是不是，先看喜不喜欢，因为价格是跟着服务在跑您说呢？然后继续讲解产品，刺激顾客的购买欲望
避免太早进入价格谈判
创造时间激发顾客的购买欲望是非常重要的一个原则。若顾客刚进门市中就询问价格，这时候，顾客的购买欲望并不足，此时的价格谈判很少会带来满意的成交，因此，在进入价格谈判桌前，销售人员需要不断地激发顾客的购买欲望，告知顾客产品的利益和共恩呢该，购买的理由以及售后服务等，充分调动购买欲望，而不能够随便亮出价格底牌，没有清楚的购买原因，顾客一般不会做出购买的决定
询问技巧四：促进购买的询问方式
门市销售人员能够一次性地同时推介多种产品，也可以不断拓展产品，最终完全配套销售。一次性地同时推介给顾客多种产品，价格因素可能会制约顾客的购买欲望，循序渐进的推介，最终顾客的花费价值相同，但在此过程中，顾客已经完全认同配套的价值，比较容易成功
案例
boss专柜：胖的人穿衣服总是觉得不好看，尤其找不到合身的西装修饰自己的线条更是如此，而德国boss西装就可以将这种缺点修饰得很好。因此成为许多较胖人选择西装时的最爱，每当走进boss专柜，那些店员真叫人又爱又恨，爱的是他们那可以令人成仙的服务态度，恨的是总是被他们的销售技巧所折服而口袋要大失血。
店员：刘总好久不见，今天刚到两条新领带，真是不得了，您一定要看看，反正不一定要买，来来来，您这么有品位的人不看真的会后悔
刘先生：真的这么好啊，那看看吧
店员：这是最新款的，而且我觉得您戴最适合！
刘先生：真的吗？
店员：来来来，光看是看不出它的质感的，我帮您条件衬衫配下看看刘先生：那好吧
店员：这样配是不是很棒，刘总，我建议您试穿看看，试穿才可以更加清楚
刘先生：哦，那好吧
店员：真是太帅了，兼职是为了刘总您量身定做的一样，真是不得了，而且刘总，这领带一定要配这衬衫才好看，不然就失去了它的风采，不然我顺便帮您把这件衬衫也抱起来，这样穿一定可以吸引很多的眼光
刘先生：真的吗？那好吧，就帮我把这件衬衫也抱起来吧
店员：好的，
上例中，门市销售服务人员最初与刘先生沟通商品是一条比较便宜的领带。
询问技巧四：促进购买的询问方式
门市销售人员能够一次性地同时推介多种产品，也可以不断拓展产品，最终完全配套销售。一次性地同时推介给顾客多种产品，价格因素可能会制约顾客的购买欲望，循序渐进的推介，最终顾客的花费价值相同，但在此过程中，顾客已经完全认同配套的价值，比较容易成功
案例
boss专柜：胖的人穿衣服总是觉得不好看，尤其找不到合身的西装修饰自己的线条更是如此，而德国boss西装就可以将这种缺点修饰得很好。因此成为许多较胖人选择西装时的最爱，每当走进boss专柜，那些店员真叫人又爱又恨，爱的是他们那可以令人成仙的服务态度，恨的是总是被他们的销售技巧所折服而口袋要大失血。
店员：刘总好久不见，今天刚到两条新领带，真是不得了，您一定要看看，反正不一定要买，来来来，您这么有品位的人不看真的会后悔
刘先生：真的这么好啊，那看看吧
店员：这是最新款的，而且我觉得您戴最适合！
刘先生：真的吗？
店员：来来来，光看是看不出它的质感的，我帮您条件衬衫配下看看刘先生：那好吧
店员：这样配是不是很棒，刘总，我建议您试穿看看，试穿才可以更加清楚
刘先生：哦，那好吧
店员：真是太帅了，兼职是为了刘总您量身定做的一样，真是不得了，而且刘总，这领带一定要配这衬衫才好看，不然就失去了它的风采，不然我顺便帮您把这件衬衫也抱起来，这样穿一定可以吸引很多的眼光
刘先生：真的吗？那好吧，就帮我把这件衬衫也抱起来吧
店员：好的，
上例中，门市销售服务人员最初与刘先生沟通商品是一条比较便宜的领带
