为四个“世界之最”做礼仪培训
                                                                高级礼仪培训讲师---黄文静 
   为期两天的江苏苏通大桥有限公司礼仪培训结束了，经常南来北往的奔波于各地的培训教室的我，每次培训结束要回家了，心里都是归心似箭，而这次苏通大桥的礼仪培训，明天一早也要离开，心里竟然有些舍不得。
        课程中大家都十分认真听讲，有些同学都是昨晚值班后直接从收费亭赶到礼仪培训室，虽然辛苦了一晚上，可是一天的课程他们中没有一个人打瞌睡，能做到这样，不仅证明他们对提升服务质量而努力的决心，也说明我的课程不至于死气沉沉。所以要离开，心里难免有几分惦念。
     苏通大桥，创造四项世界之最：最大主跨（斜拉桥）、最深基础、最高桥塔、最长斜拉索
　　两天的培训，从室内的理论贯穿到室外的动作训练、再到收费亭的实地指导，一天的总培训时间超过八小时，虽然辛苦，可是看到大家在服务过程中把每一个不到位的动作做标准，让自己的真心的微笑去感染每一位经过收费亭的司乘人员，心里感到特别的高兴。今天下课后是去北主线，一学生说：黄老师：您今天特别漂亮！我的回答是：昨天还讲了赞美要赞美到某个点，不要一概而论，看来你还有提升的空间哦！学生说：老师，真的，昨天听了您的课，我晚上梦里都是您讲的话！从他的眼神里我看到了真诚，所以也衷心的说了一句：你这话听到我心里太甜了。作为一位礼仪培训师，最大的成就感莫过于学生对自己课程的肯定了。或许这也是舍不得离开的另一个原因吧！