金正昆谈商务礼仪:商务着装篇
商务场合中的着装礼仪要遵循三个原则: 符合身份 区分场合 遵守成规
1、符合身份
鉴于每一位员工的个人形象均代表其所在单位的形象及企业的规范化程度,也反映了个人的修养和见识,因此商务人员的着装必须与其所在的单位形象、所从事的具体工作相称,做到男女有别、职级有别、身份有别、职业有别、岗位有别,即“干什么,像什么”。如此这般,才会使商务人员的着装恰到好处地反映自身的素质,反映企业的形象。
商务人员职场着装六忌:
(1)过于杂乱
着装过于杂乱,是指不按照正式场合的规范化要求着装。杂乱的着装极易给人留下不良的印象,使人对企业的规范化程度产生疑虑。
(2)过于鲜艳
着装过于鲜艳,是指商务人员在正式场合的着装色彩较为繁杂,过分耀眼。如衣服图案过分繁琐以及标新立异等问题。
(3)过于暴露
在正式的商务场合身体的某些部位的不适宜暴露的,比如胸部、肩部、大腿。在正式的商务场合通常要求不暴露胸部,不暴露肩部,不暴露大腿。
(4)过于透视
在社交场合穿着透视装往往是允许的,但是在正式的商务交往中着装过分透视就有失于别人的尊重,有失敬于对方的嫌疑。
(5)过于短小
在正式场合,商务人员的着装不可以过于短小。比如不可以穿短裤、超短裙,非常重要的场合不允许穿露脐装、短袖衬衫等等。特别强调的是,男士在正式场合身着短裤绝对是不允许的。
(6)过于紧身
在社交场合身着非常紧身的服饰是允许的。但是必须强调在工作场合和社交场合时有所区别的,因此在较为正式的场合时不可以穿过分紧身的服饰。设想一下,当一名商务人员在工作场合穿着过分紧身的服饰,使自己的线条分明,又怎能体现自己的庄重呢?
2、区分场合
在日常工作和生活中,商务人员的着装应当因场合不同而异,以不变应万变显得大为不妥。在不同的场合商务人员应该选择不同的服饰,以此来体现自己的身份,教养与品位。一般而言,商务人员所涉及的诸多场合有三:公务场合、社交场合、休闲场合。
(1)公务场合
所谓公务场合就是指执行公务时涉及的场合,它一般包括在写字间里,在谈判厅里以及外出执行公务等情况。公务场合着装的基本要求为注重保守,宜穿套装、套裙,以及穿着制服。除此之外还可以考虑选择长裤、长裙、和长袖衬衣。不宜穿时装,便装。必须注意在非常重要的公务场合短袖衬衫不适合作为正装来选择。
(2)社交场合
对商务人员而论 ,所谓社交场合是指工作之余在公众场合和同事、商务伙伴友好地进行交往应酬的场合。虽然这些场合不是在工作岗位上,但往往面度的是熟人。社交场合着装的基本要求为时尚个性,宜着礼服、时装、民族服装。必须强调在这种社交场合一般不适合选择过分庄重保守的服装,比如穿着制服去参加舞会、宴会、音乐会,就往往和周边的环境不大协调。
(3)休闲场合
所谓休闲场合并不等于休息,这里的休闲室指在工作之余一个人单独自处,或者在公共场合与其他不相识者共处的时间。休闲场合着装的基本要求是舒适自然,换言之,只要不触犯法律,只要不违背伦理道德,只要不有碍他人身体安全,那么商务人员的穿着打扮完全可以听凭个人喜好。一般而言,在休闲场合,人们所合适选择的服装有运动装、牛仔装、沙滩装以及各种非正式的便装,比如T恤、短裤、凉鞋、拖鞋等等。在休闲场合,如果穿套装、套裙,往往会贻笑大方。
3、遵守成规
商务人员最讲究尊守规矩,其着装亦然。下面简述制服、西服、裙服的有关成规。
(1)制服
所谓制服就是有某个企业统一制作,并要求某一个部门,某一个职级的公司员工统一穿着的服装。简而言之,所谓制服就是指面料统一,色彩统一,款式统一,穿着统一的正式工作服装。有鉴于此,穿着制服就必须认真对待。因为制服体现着自己所在企业的形象。穿着制服最重要的一个禁忌,是不允许制便混穿。此外也不允许穿着制服时令其又脏又破、过脏过乱、随意搭配。
(2)西服
所谓西服,往往是指在西方国家较为同行的两件套,或者三件套的统一面料,统一色彩的规范化的正式场合的男装。穿着西装,对商务人员而论,体现着其身份,也体现着所在企业的规范化程度。商界男士穿着西服时,必须勒戒衬衫、领带、袜子和公文包与之组合搭配的基本常识,才能真正地穿出品位。因此穿着西服必须遵守基本的商务交往规范。西服穿着讲究“三个三”,即三色原则,三一定律,三大禁忌。
A、三色原则 三色原则的含义,是指男士在正式场合穿着西服套装时,全身颜色必须限制在三种之内,否则就会显得不伦不类,失之于庄重和保守。
B、三一定律 三一定律的含义,是指男士穿着西服、套装外出时,身上有三个部位的色彩必须协调统一,着桑格部位是指鞋子、腰带、公文包的色彩必须统一起来。最理想的选择是鞋子、腰带、公文包皆为黑色。鞋子、腰带、公文包是白领人士身体上最引人瞩目之处,令其色彩统一,有助于提升自己的品位。
C、三大禁忌 三大禁忌简言之是指在正式场合穿着西服,套装时,不能出的洋相。
a.袖口上的商标没有拆
袖口上的商标应该是在买西服付款之时就由服务人员拆掉。如果在穿着西服时,袖口上的商标还没有拆掉,就显得不懂行了
b.在非常正式的场合穿着夹克打领带
领带和西服套装是配套的,如果行业内部的活动,比如说领导到本部来视察,穿着夹克打领带是允许的。但是在正式场合,杰克等同于休闲装,所以在正式场合,尤其是对外商务交往中穿夹克打领带是绝对不能接受的。
c. 男士在正式场合穿着西装套装时袜子出现了问题
一般人而论,穿袜子讲究不多,最重要的讲究是两只袜子应该颜色统一。但是在商务交往中有两种袜子不穿为妙,第一是尼龙丝袜,第二是白色袜子。
(3)裙服
迄今为止,没有任何一种女装在塑造职业女性形象方面,能像套裙一样“一览众山小”。对于女性经理人来说,穿好套裙,形象立刻就会光鲜百倍。气质和风度有了很好的保证,事业也就拥有了更多成功的契机。但下述四中禁忌不可不察。
A、穿着黑色皮裙
在商务场合不能穿着黑色皮裙,否则会让人啼笑皆非。因为在外国,只有街头女郎才如此装扮。所以与外国人打交道时,尤其是出访欧美国家时穿着黑色皮裙绝对不可以。
B、裙、鞋、袜不搭配
鞋子应为高跟或半高跟皮鞋,最好是牛皮鞋,大小应相宜。颜色以黑色最为正统。此外,与套裙色彩一致的皮鞋亦可选择。袜子一般为尼龙丝袜或者羊毛高统袜或连裤袜。颜色宜为单色,有肉色、黑色、浅灰、浅棕等几种常规选择。切勿将健美裤、九分裤等裤装当成长袜来穿。袜口要没入裙内,不可暴露于外。袜子应当完好无损。如果穿一身高档的套裙,而袜子却有洞洞,就显得极不协调,不够庄重。
C、光脚
光脚不仅显得不够正式,而且会使自己的某些瑕疵见笑于人。与此同时,在国际交往中,穿着套裙,尤其是穿着套裙不穿袜子,往往还会被人视为故意买弄风骚,有展示性感之嫌。因此光脚也是不允许的。
D、三截腿
所谓三截腿是指,穿半截裙子的时候,穿半截袜子,袜子和裙子中间露一段腿肚子,结果导致裙子一截,袜子一截,腿肚子一截。这种穿法容易使腿显得又粗又短,术语叫做“恶性分割”,在国外往往会被视为是没有教养的妇女的基本特征。