湖北农业银行礼仪培训
    本次的湖北农业银行的礼仪培训是在农行汉阳支行进行培训，培训对象是各二级支行行长、主任、大堂经理、客户经理。培训开始，快速扫视了一下全场，农行人员的整体气息与它对外服务的口碑确实很一致——懒散、固化、少有热情与活力。加上又是国企干部，还有些端着架子。当时，我就决定将的课程讲解内容和方式作一些调整。
    培训伊始，助教做了一个互动，大家稍稍提了点神。“农行的各位帅哥、靓女，早上好！”我热情澎湃地给大家打了一声招呼，“老师早上好！”这样一遍、二遍、三遍、四遍，农行的精英们渐渐兴奋了一些！“大家好，我们今天一起分享的是职场商务销售礼仪。我想我们学习任何东西，只有在弄清楚了为何去学的原因后，我们才会自发地去主动学习，我们的潜能和智慧才会真正发挥出来。所以，在开始今天的主题分享之前，让我们先感受一下《未来扑面而来，你准备好了吗？》。”观毕，大家原来习惯性过于松驰的神经，一下子绷起来——都是干部，虽然平时氛围老化，但还是很有悟性的，都很想继续接下来的学习。
    接下来的培训，我发现大家还是很喜欢互动的，虽然开始的时候都拘着，但这种培训平时很少，真的进入了氛围大家还是很兴奋的。中午休息的时候，一级支行行长跟我说，我培训点评中打了100分的几个人全部是业绩最好的，大家觉得非常吃惊。而我心里更认识到了礼仪的重要性。
    下午的培训围绕与销售工作有关的接待礼仪、电梯礼仪、介绍礼仪、餐桌礼仪给大家作了讲解和练习，大家很开心。接下来分组销售情景模拟大家更是畅所欲言，各抒已见，完全打开了自己的思维，表演得也很用心！最后在团队协作的游戏中，大家开心的结束了一天的培训。