礼仪培训

礼仪培训背后的故事
发布时间:2012-08-24 浏览:次 字体大小[ ]

                                                     礼仪培训背后的故事
                                                          高级礼仪培训师--黄文静
    金汉唐餐饮公司的礼仪培训在依然有机器操作的轰鸣声中结束,做了这么久的礼仪培训工作,论培训的工作辛苦程度,这次是超前的,以前也有很多连续作战的时候,只是这次是在装修的工地里,培训教室没有固定的,都是装修工人装修到哪里我们的培训就跟着换一个地方,外面有糟杂的装修声,里面没有配备相应教学设备,所以六天下来,我笑侃有耐这些年养成的金钢不坏之嗓,不然在那样的环境里不是讲完课我失声,就是学生一句没听清。
        守时是礼仪培训师的基本工作要求,经常上班时间长江大桥上会堵车,每天都会按预定时间提前十分钟出门,遇上不堵的时间,我就会提前到达培训地点,与先到的学员有些简短的沟通,除了课程的内容,他们也会说说自己的事,一位学员拿出儿子的照片,说想孩子的时候会看看,家里孩子只有11个月,公婆年纪都大了,老公一人养一家人压力太大,她想为他分担一些,忍痛放下年幼的孩子出来打工实为生活所迫,由于文化水平不高,只能选择做服务员。这几天的学习中,听了日本前邮政大臣的故事后,她立志要做一名优秀的服务员,为自己、为公司、更为家。而另一位之前在海底捞工作过的员工,说听到我讲海底捞的服务勾起了他曾经在海底捞很多美好的回忆、、、、、、
       人生就是一次又一次的选择中去成长,让生命得到升华,当年我选择培训师这条路,起初也只是受家人的影响,喜欢教师这个职业,一堂又一堂的培训课程下来才发现我喜欢的这个职业肩负的是沉甸甸的责任,不管条件如何,我都有责任和义务认真对待
 

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