【课程背景】：
    销售是企业经营管理的核心命脉，是企业实现利润，保证现金流的关键一环。销售难！究竟难在哪？—— 97%的销售人员面临的最大难题：搞不定客户；为什么销售人员搞不定他的客户？一、没有有效的方法；二、缺乏有力的工具；三、制胜的谈判技巧！天底下没有搞不定的客户！成功一定有方法！
【培训目标】：
优化销售人员的服务意识，学会提升销售率与客户满意度的方法;

提升销售人员的沟通、谈判技巧，更好的处理客户关系;

从专业体验式培训中找出成功和失败的缘由，从而激发销售潜能;

学习陈述技巧、异议处理技巧、促成成交的技巧;

领悟卓越绩效关键，建立竞争优势，帮助提升个人及团队销售业绩。

第一部分：亲身参与真实的谈判领会总结出

销售谈判原则

有利的定位

制定高目标

良好地运用信息

充分了解自己的优势

满足需求为先, 要求为次

按照计划让步

第二部分：感受谈判高手之间的碰撞，领会谈判原则的运用

第三部分：参与经典的谈判,谈判中的让步策略

让步的精要、原则、常犯的错误

销售谈判的三个层面概述

销售谈判的竞争性

提出要求、定出交换条件、销售谈判的合作性

第四部分：参与经典的谈判，领悟将谈判原则体现到实际的商务谈判中

　 开放式提问、测试及总结

有附带条件的提议

需要, 要求及谈判条件

第五部分：参与经典的谈判，感受谈判的创造性源于客户需求的发现

需要及要求的特点及区别

谈判条件及其种类

销售谈判的创造性

营造谈判创造性的步骤

客户的需求种类

创造性的原则

第六部分：进而实现本课程的目标

对谈判在您的个人及事业方面产生的作用有新的领悟

清楚了解商务谈判中运用的工具

谈判模式

更加清楚地领会策略性让步的精要

能够对所有销售谈判进行系统地计划