礼仪培训

塑造员工阳光心态培训课程
发布时间:2012-10-25 浏览:次 字体大小[ ]


【课程背景】:
    企业中最复杂的因素是人,员工喜怒哀乐的情绪,往往会影响其工作的状态和效率。员工要每天面对工作任务和业绩要求,面对与人合作和人际沟通,没有一个积极的心态,就会产生很多的抱怨和不满,影响着工作效率和良好的生活品质。 
    员工分为三种类型:红苹果(30%) 青苹果(54%) 烂苹果(16%) ,消极的员工就像烂苹果一样,如果不及时做出相应的处理将会象瘟疫一样迅速到处蔓延……后果不堪设想。
    员工只有管理好自己的情绪、塑造阳光心态,享受工作才能快乐的工作,只有快乐的工作才能给企业创造更大的财富,达到与企业共赢的目的。
【课程目的】:
    你快乐吗?生活是一种选择,你选择什么,你就得到什么。快乐其实是一种心态,你缔造阳光,快乐就光顾你。这也是为什么在同样的环境,同样的岗位,有的人生活很快乐,而有人却生活在终日抱怨当中的原因。
    通过课程学习帮助您找到如何快乐工作、快乐生活的途径,如何使您拥有像阳光一样的知足、感恩、积极的心态。帮助您快速融入团队,成为一个受欢迎的人,用快乐之心去工作,去生活,建立起积极向上的人生价值观,释放出强劲的影响力以获取健康的人生!
【课程大纲】:
模块一、关于企业和工作

1、了解企业

2、了解工作现状和工作的作用

3、角色定位

——案例分享

模块二、享受工作

一、战胜自己

1、工作的中的你--自我认知

1)我是谁?

2)我为谁工作?

3)工作需要使命感

2、一定要有目标

——确认目标,实施目标,即使工作单调,也会使得有趣和迷人

3、你就是人生舞台的主角

——你的未来及做主。生活工作就是一张“单程票”,只能往前走,做错了,后悔了,也不能回头再来

4、心态决定人生

——不同心态的人结果是不同的

5、工作的意义

——人生规划,职业生涯发展。你的路在脚下

6、成功的秘诀

——事前做好准备工作

——准备工作失败就是为失败做准备

7、创造价值

——再努力、再流血流汗、再加班加点,没有结果,一切都是苍白的

8、有付出才会有回报

——如果薪水多过你的工作表现,就再也没有升迁的机会了

9、培养责任感

——在人生车上,自己不坐上驾驶座去驾驶的话,谁也不能来替你驾驶

10、做时间的主任

——时间是生命的漏斗,要让它产生滴水穿石的效果

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二、某事在人

1、让工作更有效

——只有将思考、时间、金钱上的浪费除掉,才可能顺利推动工作

2、学会掌握重点

——做重要的事,首先要知道什么是重要的事

3、没有失败就没有成功

——在失败中站立起来

4、过好自己的每一天

——活在当下

5、让工作变得简单

——问题本身不是问题,是沟通和对话的过程出了问题

三、胜在人和

1、语言对人的影响

——一句话让人跳,一句话让人笑

2、当上司吹毛求疵

——一“魔鬼都在细节里” ,领导把关减少损失

3、如果我比主管强

——认清角色和目标,离职永远是最后的手段

4、应对不称职的上司

——调整心态,揣着明白装糊涂,但在糊涂中帮着解决问题,机会可能降临


模块三、作情绪的主人

——每天都感到痛苦怎么办?

1、掌控情绪的步骤 : S、T、O、P

2、充电与放电——三分钟迷你充电和放电法

3、建立良好的自我心像

4、创造有利情绪

5、“养成健康生活的要素”

6、自我察觉调剂情绪

7、运用运动转换情绪方法

模块四、 突破自我,建立阳光的心态

1、突破原有的观念,建立新的行为思想习惯

2、对压力说“不”,提高自我能力

3、改变心理暗示

4、找出自我情绪来源

5、建立自我调解系统

6、树立明确的生活目标

7、快乐工作的七种武器

8、生活快乐的法则

9、建立快乐的人生模式

模块五、自信心建立,自我提升

1、自信的力量

2、自信心是成功的基石

3、如何建立自信心

4、树立终生学习的意识

5、自我激励

6、努力让自己在团队中成为不轻易被人取代的
 

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