礼仪培训

员工情绪压力管理培训
发布时间:2012-09-03 浏览:次 字体大小[ ]


【课程背景】
   在现代的社会,现代的企业,员工们的关注点不再是局限于福利待遇,他们看重未来职业的发展,看重工作的环境和氛围,更加看重工作与生活的平衡。员工的工作效率与员工的工作状态有直接的联系,负面的情绪、压力感很容易就破坏工作的氛围,降低工作效率。
【课程收益】
    本课程带领学员了解压力情绪的有关知识,审视自己压力的现状从而了解自己,掌握情绪的疏导方法,利用积极心理学的工具和方法,学会积极面对生活和工作的压力,化解不良情绪,提升幸福感,达到开心工作、幸福生活的状态。
【课程大纲】
第一部分:理论认知
1、关于压力
 ◇ 活动: 无条件关注的沟通(A/B两人组体验情绪压力)
 ◇ 压力从何而来
   - 压力层次、种类
   - 压力的故事
   - 压力测试
   - 压力的影响,与情绪的关系
2、关于情绪
 ◇ 日常生活中经常遇到的情绪
 ◇ 情绪带给工作和生活的影响
 ◇ 情绪是否可以管理
第二部分:情绪管理的五种方法
1、认识自己的情绪
 ◇ 诸葛亮的扇子
 ◇ 有情绪不是渲泻,而是释放
2、情绪释放
 ◇ 自我放松 – 音乐
  * 自我放松 – 食物
  * 自我放松 – 运动
  * 自我放松  - 冥想
  * 讨论妥善管理自己的情绪
3、自我激励
4、认识他人的情绪 (ASH沟通模式)
5、人际关系对情绪的影响
第三部分:改变信念系统,树立积极心态
1、信念系统(ABC情绪理论)
* A为事件,B为信念系统,C为行为
* 了解自己行为背后的信念系统,改变思维方式
2、NLP理解的层次
3、一个自卑的人的自述,如何改变?
4、积极的心态,运用换框的思维解决实际问题
* 案例一: 我能力很强,为什么升职是别人
* 案例二: 我的钱不够用
* 案例三: 我工作的不开心
5、描绘自己的生活曲线图,了解自己的现在
6、我是怎样的一个存在,增强自信心
第四部分:课程回顾总结

 
 

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