今天第三讲是由方老师与黄老师给学员在收费站做服务技能礼仪培训。清早我们的培训老师就来到了收费窗口亲自为学员们做示范讲解。
    方老师坐在收费亭内亲自给大家示范收费，发卡的一整套流程。虽然方老师从来没有在高速上工作，但是凭着多年来对高速公司的礼仪培训的研究，以及多年的实战培训经验，业务熟练程度超过在本职工作上工作几年的员工，大家无一不感到真心佩服。学员们都纷纷与方老师探讨服务的技巧。
    希望学员们能够把老师的授课内容运用于实践中，让这个世界“四个之最”的大桥多出一个世界之最来---“服务之最”。
 

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