襄阳国家税务局为提升窗口人员的服务意识、增强公务礼仪素质，转变工作作风和办事形象，打造星级服务窗口，展示税务人员对外服务的良好形象。3月18日，襄阳国家税务局特邀逆风飞扬服务管理有限公司首席礼仪培训师方老师进行了一场为期两天的政务礼仪培训及接待礼仪培训。

　　在两天的培训中，大家了解了礼仪的作用、仪容仪表规范、举止仪态规范、表情神态、着装礼仪、交谈礼仪等知识，方老师诙谐幽默的教学方式，让大家在愉悦的氛围中学到了更多的礼仪知识。

　　本次礼仪培训结束后，大家纷纷反映在此次培训中学到了大量适用的礼仪知识，开阔了眼界和思路，从思想上对政务礼仪与接待礼仪有了新的认识，进一步地认识到了礼仪的必要性以及礼仪的技巧，切实提升了自己实际工作中的服务意识，受益匪浅，并表示要将所学礼仪知识应用到窗口服务和日常工作中去，努力为争创文明窗口、优质示范岗，为进一步提高综合服务水平打下基础。