礼仪是人们在正常的工作、生活、社交及各信领域所表现出的行为，语言、服装、仪态、礼节及待人接物的一种和谐的、美的举止。“她”无处不散发着一种诱人的魅力，使您在各个领域都变得优秀、成功，受到别人的常识和尊重。尤其在现今行业竞争力白热化的时代，职业人员的礼仪已成为业绩的决定者。

　　江苏广靖锡澄高速公路有限责任公司成立于1997年9月16日，由江苏宁沪高速公路股份有限公司和北京华建交通经济开发中心共同出资设立，总投资25亿元人民币，注册资本8.5亿元人民币，现为江苏交通控股有限公司旗下企业。

　　公司深信礼仪的规范是一个品牌赢得专业与客户信赖的保证，收费窗口展现的不仅是个人素质，更是企业文化、管理水平的表现。因此广靖锡澄特邀请武汉逆风飞扬服务管理公司首席资深专家方老师开展历时五天的礼仪培训。

　　2月21日到25日的几天时间里，方老师与学员们吃在一起，乐在一起，打消了彼此的隔阂距离，上课时严谨，收费员的手势、收费班长的礼仪、监控员的姿态、交接班的秩序流程等等等等，甚至一些小小的细节动作，方老师都亲自监练，一丝一毫的错误都不放过。休息时与学员们一起谈天说地，营造快乐的氛围。

　　本次礼仪培训使工作人员重视服务，更重视素质提升，以意识决定形态。外在也提升他们的职业形象，使其了解如何塑造与组织风格相吻合的专业形象，规范行为，提升企业形象。更重要的是个人素质的培养，使工作人员意识到礼仪的美好，将礼仪融入生活，使自身更添魅力与光彩！