汨罗国开村镇银行是由国家开发银行作为主发起人，联合湖南省内大企业、地方龙头企业共同出资组建的具有独立法人资格的股份制商业银行， 汨罗国开村镇银行以“专注民生、构建和谐、支持三农，服务县域”为经营理念，全心全意为汨罗人民服务。

　　众所周知，银行业是一种为社会提供融资、支付、信息资讯和风险管理等金融服务的服务性行业。银行之间的竞争，实质上就是服务水平的竞争。服务质量的好坏、服务效率的高低，是衡量一家银行竞争能力和生存发展能力的重要标志。为此，12月5、6日，汨罗国开村镇银行特邀武汉逆风飞扬礼仪高级礼仪培训师为其新入职员工进行柜面服务礼仪培训。力求塑造出一支高素质、规范化、有亲和力的服务团队。

　　学习柜面服务礼仪，使柜面服务人员在意识上有自觉、主动地为客户服务的理念和动力；工作中能以规范、高效、亲和力的工作行为服务于客户，更得体地处理客户异议、投诉，并示范、带动身边其他同事，共同为提升服务竞争力而努力。总而言之，使服务人员在服务态度上、意识上、形象上、语言上、举止上、服务技巧上有据可依、有章可循。