身为老板,总会面临着员工和人才流失的现象,这个时候,怎么做才能最大限度地预防此类事件的发生呢?
我有一个朋友,她在一家名不见经传的小公司。天天做的就是记录库存,以及往来出入的繁琐事情,偶尔也会做些销售,每个月的工资也就是两千块钱左右,但她却舍不得离开那里。问其原因,他这样回答我:
“我来公司之前,老板主动给我打了三次电话,第一次在面试后的一周后,我拒绝了。第二次,我以不了解为名又拒绝了,第三次,他把我工作的所有流程都讲解清楚,并解了我的后顾之忧。这次,我没有理由拒绝了。这是其一。其二:公司虽然人不多,但个个上进,有一个学习的环境。大家天天交流,有空就学习。无论你提出什么问题,总会有人给你满意的答案。老板和我们就像是朋友一样,经常给我们买一些书籍和光盘,让我们利用吃饭和空闲的时间学习。空闲的时候,我们还可以利用手边的网络学习自己感兴趣的任何东西。其三,这里有我的“位置”。至少我感觉自己在这里受重视,我是他们中不可分割的一部分。还有一点就是——我感觉到我们是一个大家庭,老板像我们的大哥哥,同事让我感到开心,工作让我感到快乐,我爱我的这帮兄弟姐妹!”
听完她的话我陷入了沉思。从某种角度上看,员工的工作状态和老板自身的魅力以及公司的整体氛围是息息相关的。尤其是对于一些具有一定知识水平,不甘于平凡生活的人来说,这些显得尤其重要。就我个人观点来看。一个公司要想形成影响员工的氛围,留住自己想要的人才,有几点是非常重要的。
首先是老板的个人魅力和人格修养。其实老板之所以是老板,必定他(她)有与众不同的地方。可是很多老板并没有把自己的这些与众不同发挥到管理以及公司运营中的各个方面。没有把自己的这种人格魅力注入到公司和企业的管理之中。
其次是公司的经营“模式”,我这里说的经营模式,不是传统概念上的单一化和多元化,而是指公司的经营理念和运营精髓。它是一个学习型的不断积累和进步的组织;或者是一个固步自封的,在原有基础上原地踏步的公司;或者是一个表面看起来业务在扩展,实则已经达到“规模最大化”的企业;也许是一个日益衰落,必将面临灭亡的集体。其实这四种模式就像是经济的发展周期一样,一直在不停地经历复苏,繁荣,衰退和萧条四个阶段。在每一个阶段,员工的整体氛围就像是一季清新剂,注入到企业中产生特殊的影响。
然后,是公司的管理方式。这种管理方式是企业执行力层面上的管理。就目前的大体环境而言,人性化管理无疑是最有竞争力的管理模式。但这种模式不仅仅是老板一个人能左右的,不论是总经理、部门经或者是项目负责人,这些都是决定公司人性化管理模式正常运营的主要环节和关键人物。企业的每一个人就像是一台机器中的一个零件,或者是螺丝钉,只有各个环节相互配合才能实现共同的愿景。当然,企业的管理不是一朝一夕就可以达到目标的,在共性存在的同时,每个企业都有自己的特性,复制和创新才是走向成功的最佳途径。
再后,是员工之间的关系,这种关系影响着员工的情绪和工作状态。员工的整体氛围也可以说是企业文化中的亮点。在压抑的环境下,员工的业绩就算是能够有突破性的进展,但却是不可持续性的。如果员工之间不是剑拔弩张就是争锋相对,或者索性搞冷战,这样的工作对人而言实在是一种煎熬。在煎熬的环境中,人会有多大的能动性就不言而喻了。因此,创造和谐、温馨的
最后是员工的薪资和福利水平。只要是工作都不会不涉及到薪资和福利等报酬方面的问题。在现在这个物欲横流的社会,人往高处走无可非议,
既然知道症结所在,那么企业就可以从以下方面做起,以解决员工的非正常流失问题。
一、尊重和重用员工;
二、带领员工学习,帮助他们提升个人素质和业务能力
三、规范有力、合理的规章制度,并且贯彻执行
四、关心下属,让其对工作产生归宿感;
五、创造和谐、健康、融洽的工作环境;
六、尽量提高员工的福利水平。