物业管理礼仪培训：门童故事启示  
 <门童故事>  
    这是一个全美国最有名的门童的故事。一个出身于纽约黑人区布鲁克林、没有学历的孩子，他一直在做保安、库管员，虽然做得很好——佳士得把艺术品宝库的钥匙都交给了他，但日复一日在地下工作，令他十分渴望能做一份与人打交道的工作。当他得知公司有一份门童的工作时，他就向老板提出申请。在众多应聘者中，他脱颖而出，终于成为这个世界最著名的拍卖公司的一个门童。怎样才能做好这份工作呢？他想，每一位进入公司大门的人都是极其重要的吧，怎样才能令他们感到备受尊重、快乐、宾至如归，才会让他们更喜欢自己并愿意常来呢？于是，他将所有报纸上的名人的照片、名字和介绍剪下来，贴在家中的墙上，每天上下班在地铁上复习，晚上回家让妻子考他，如果还有不认识的人就问同事……这样，他总是能够笑着拉开大门：“啊，您好，肯尼迪夫人……安迪·沃霍尔先生，我们一直在等您哦！”
    直到有一天，公司要在伦敦做一次重大活动，需要一位能够认识所有艺术家、重要客户和名人的接待者，除了这位门童，全公司竟再也找不出这样一个人来。于是，公司总裁告诉他，将派他去伦敦。可他从未和妻子分开过，加上孩子出生才两周，所以他拒绝了。第二天，公司通知他，将邀请他太太与他一同前往。从未离开过纽约、从未坐过飞机的他们，在伦敦机场被一辆加长林肯接到酒店。站在盛大的宴会厅穿上礼服的那一刻，他感到从未有过的荣耀——这就是一个在佳士得(CHRISTIES)工作了35年的门童Gil的故事。他说：“你必须热爱自己的工作，如果你对它永远充满热情，它将带你走到难以置信的远方。”
<启示>
    众所周知，物业管理是一个平凡而枯燥的职业，没有惊天动力的伟大创举，只有周而复始的重复与持久……
    因此，在物业管理实践和教学中，经常会遇到一些怀抱着梦想却向我抱怨这个职业没有前途的年轻人，甚至有人向倾诉从今天能看到未来30年的自己，更有甚者在网上抛出“前世作孽、今世做物业”的言论……
    渴望成功、实现梦想是每个职业人的人生目标。
    但，人的生活是过好每一天，而人的工作是让生活的每一天不平凡……     
    积极努力是一天，碌碌无为也是一天。既然都是一天，我们为什么不像这个普通的门童一样，珍惜机会，热爱自己从事的职业，用心工作，用所有的聪明和热情，用毕生的时间去努力，坚持梦想，并用一生的时间去实践人生目标，最终将平凡的职业变成不平凡的传奇。