礼仪培训

房地产销售技巧:客户异议说服
发布时间:2013-09-03 浏览:字体大小[ ]

礼仪培训


房地产销售技巧:客户异议说服
    销售员在销售房屋的过程中,将会碰到客户提出的各种异议,而如何机智地说服客户是销售员个人销售才能的最佳体现。销售员要明白一点,要是没有这种异议的话,房地产销售本身这个行业不会是个兴旺的事业。
因此我们要感激顾客提出异议。当然这并不意味着客户的异议越多越好,而在于销售员要想成功,就必须设法克服客户的异议。
减少客户异议的方法:
1)做一次详尽的销售介绍;
2)意识到客户提出异议带有可预见的规律性。
1、客户异议本质
当客户提出异议是由于他们对产品产生了兴趣,否则他们将什么也不说。
2、客户异议判别
(1)明白客户异议的潜台词
实际客户提出的某些异议是有一定潜台词的。
例如:“我不觉得这价钱代表‘一分价钱一分货’”
潜台词:“除非你能证明产品是物有所值”
例如:“我从未听说过你的公司”
潜台词:“我想知道你公司的信誉”
例如:“我想再比较一下”
潜台词:“你要是说服我,我就买,否则我不买。”

『 上一页』房地产销售礼仪培训:房地产销售要点     『下一页 』房地产销售技巧:售楼处接听热线电话技巧

CopyRight @ 2006-2011 All Right Reserved 武汉逆风飞扬服务管理有限公司版权所有.
联系地址:湖北省武汉市江岸区花桥二村圆梦圆国际广场C座2806室
联系电话:027-82261442  027-82625458 QQ客服:743225261 1753888918 鄂ICP备09005801号

鄂公网安备 42010202001024号