礼仪培训

接待的规格
发布时间:2012-03-03 浏览:字体大小[ ]

接待的规格
   接待的规格应根据客人的具体情况而定,一般不可过高,也不可过低,以接待者身份与来访者身份对等为宜。具体采用什么接待规格,由主人确定。接待规格必须事先确定,安排好接待人员,否则客人到来后会造成无人照顾的尴尬场面。接待规格主要有以下几种:
高格接待
    即接待人员比来访人员身份高的接待。如果上级单位派人向下级单位口授指示、意见,兄弟单位派人来商谈重要事宜,下级单位有重要事情请示,这些情况,都要作高格接待,领导要适时出面作陪。
对等接待
    即接待人员与来访人员身份大体相等的接待。这是接待工作中最常见的。一般来的客人是什么级别,本单位也应派相应级别的同志接待作陪。
低格接待
    即接待人员是比来访人员身份低的接待。比如上级领导从地方路过或外地来的参观团等情况,都可作低格接待处理。这种接待中要特别注意热情、礼貌。

如果您想了解更多关于礼仪,请访问逆风飞扬公司礼仪培训网站。 http://www.cnfw100.com

『 上一页』如何做好接待工作      『下一页 』日常接待礼仪

CopyRight @ 2006-2011 All Right Reserved 武汉逆风飞扬服务管理有限公司版权所有.
联系地址:湖北省武汉市江岸区花桥二村圆梦圆国际广场C座2806室
联系电话:027-82261442  027-82625458 QQ客服:743225261 1753888918 鄂ICP备09005801号

鄂公网安备 42010202001024号