在国际商务活动中，礼仪是增进批次友谊和相互信赖的催化剂，是解决僵局的润滑剂，是不花本钱但收获甚大的“魔棒”。国际商务谈判礼仪是日常社交礼仪在商业活动中的具体体现，同事，商务谈判，特别是对外谈判，由于本身的商业性、涉外性和正规性，对礼仪方面有着一些特殊的要求。
国际商务谈判中礼仪的重要性
国际商务交流越来越紧密的而今天，国际商务谈判在业务合作过程中也扮演着越来越重要的角色。不同角色在谈判中的礼仪表现是不尽一致的。作为企业领导身份的谈判者,在商务谈判中应遵循谈判礼仪三要素,即注重仪表风度、讲究语言艺术、遵守礼仪节度。
在圆满的商务谈判活动中,遵守谈判礼仪未必是谈判取得成功的决定条件。如果违背了谈判礼仪,却会造成许多不必要的麻烦,甚至会对达成协议造成威胁。因此,在谈判中,必须严格遵守谈判中的礼仪。
案例分析：
有这样一个案例，96年的时候，一家国家级化工厂去美国采购约三千万美元的化工设备和技术，王经理作为商务谈判者和其他十二名不同专业的专家们组成一个代表团远赴美国。到地方后，美方对中国来的采购代表团甚是热情，招待也很周到。美方想方设法希望能令代表团满意，其中一项是在第一轮谈判后送给每人一个小纪念品。
纪念品的包装很讲究，是一个漂亮的红色盒子，红色代表发达。可当专家们高兴地按照美国人的习惯当面打开盒子时，每个人的脸色却显得很不自然，因为里面是一顶绿色的高尔夫帽。第二天，代表团找了个借口，离开了这家公司。
分析：美国人这次送礼，可以说也是经过精心策划的：一是礼品盒的颜色是红色，红色在中国代表发达：二是礼品本身是时尚的高尔夫帽，意思是签合同后去打高尔夫，这在90年代对中国人来说是很奢侈的，也是很有品位的。但美国人的工作毕竟没有做细，而且犯了中国男人最大的禁忌——戴绿帽子。
国际商务谈判礼仪内容总括
在国际商务谈判中,商务礼仪扮演着非常重要的角色,合理地使用商务礼仪可有助于谈判的顺利进行。因为中西方存在文化差异,影响国际商务谈判,应注意谈判过程中礼仪的正确使用。国际商务谈判礼仪概括的讲主要有：开局礼仪主要包括座次安排和寒暄与问候；会谈礼仪主要包括交谈礼仪和体态礼仪；签约阶段和送别客人时也不能掉以轻心，注意各种礼仪的运用。
以下是国际商务谈判礼仪主要内容：
第一部分：会面礼仪
一、仪容仪表
1．男士的仪容仪表标准
发型发式
面部修饰
着装修饰
必备物品
2．女士的仪容仪表标准
发型发式
面部修饰
着装修饰
丝袜及皮鞋
必备物品
二、介绍礼仪
- 自我介绍礼仪
- 介绍他人礼仪
- 被人介绍礼仪
三、握手礼仪
- 握手的要求
- 握手的注意事项
四、寒暄与问候礼仪
1．寒暄
（1）问候式寒暄
（2）赞扬式寒暄
（3）是言他式寒暄
2．问候
3．称呼
五、名片礼仪
- 名片的递送
- 名片的接受
- 名片的存放
第二部分：商务谈判过程礼仪
一、座次安排
- 座次安排的要求
- 座次安排的注意事项
二、会谈礼仪
- 交谈
- 目光
三、签约礼仪
- 签约的方式
- 签约的规范
- 签字厅的布置
- 签约的禁忌
四、送别礼仪
第三部分：宴请礼仪
一、宴请的形式
1．宴会
国宴
正式宴会
便宴
家宴
2．招待会
冷餐会招待
酒会
3．茶会
4．工作餐
二、宴请的安排
- 宴请的方式宴请的日期和时间
- 邀请的方式
- 宴会座次的安排
三、宴请程序
迎宾致词席间交流送别
四、就餐礼仪
- 中餐餐桌礼仪
- 西餐礼仪
第四部分：馈赠礼仪
一、馈赠目的和选择礼品的原则
1．馈赠目的
为了交际
为了巩固和维系人际关系
为了酬谢
2．选择礼品的原则
投其所好
考虑具体情况
把握馈赠时机和场合
礼物的价格不宜过高
二、馈赠的礼仪和受礼的礼仪
- 馈赠的礼仪
- 受礼的礼仪
三、馈赠中应注意的问题
第五部分：日常礼仪
- 公共礼仪
- 遵时守约
- 尊重老人和妇女
- 举止得体
吸烟应注意场合随着经济全球化的不断发展和我国市场经济体制的逐步完善，我国正由贸易大国向贸易强国迈进。与此同时，由于国际贸易的竞争越来越激烈，了解和掌握国际商务谈判礼仪与知识也越来越重要。一个公司的成败，不仅取决于其技术水平、产品质量、价格，在很大程度上还取决于谈判人员的能力。
