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销售礼仪培训:电话销售不为人知的秘诀
发布时间:2013-11-11 浏览:次 字体大小[ ]

 电话销售技巧——那里有问题?
    1.你每责怪自己一分钟,拖延一分钟,你就少掉了一个多赚钱的机会
    2.你把对方的拒绝变成摧枯拉朽的破坏力量。
    3.你从来不去计算自己被拒绝的次数。
    4.你缺乏雄心勃勃再试的精神和斗志。
    5.你没有保持正面思考,你也没有把拒绝当成销售的起点!
    6.你怯于面对失败,更没有勇气去面对它,克服它。
    7.也许你根本没有作好事前的准备。
    8.也许你每天没留一些时间找新客户。
    9.也许你用了没有用的名单。
    10.也许你真的不是适合找新客户的人。
    电话销售技巧——不为人知的秘诀
    1.不要觉得自己无能,找出自己的信心;停止自责和责人的情绪表达
    2.告别沮丧,不要找任何借口,马上拿起电话继续打吧!
    3.90%的陌生电话(ColdCall)肯定会被拒绝的,因此,抗压力十分重要。
    4.将每天打电话的通数加倍,特别是新进人员,刚开始一定要多打些电话,才能累积到一定数量的拜访机会和客户。
    5.事先知道被拒绝的次数,就不会觉得挫折,反而更有信心和热情。
    6.谨记:20:5:1」黄金法则。
    7.通常打20通陌生电话会产生五个潜在客户,而在这个客户中通常能成交一笔生意。谨记,要成交一笔生意,你会被拒绝19次。
    8.事先作好计划,在指定时间内打一定数量的电话,任务完成,便好好奖赏自己一下。
    9.最重要的是每一通话都要保持同样的活力、热忱,这样,准客户会听到真正的你,你的话也会更有说服力和更可靠。
    电话销售技巧——必胜技:只要下定决心就一定会成功
    被拒绝最多的是最后赢家。成功最快速的方法,就是加倍你失败的速率,所以,多打一倍以上的电话吧!
    想成功,就不要想太多,马上行动吧!

 

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