事件营销管理体系分为以下七个阶段。
阶段一：监测
    有句话说：“不是我不明白，而是世界变化快。”如今的社会处于飞速地发展中，日新月异的变化中包含着无数的可能，上演着无数的事件。那么，在一段时期内社会舆论的核心是什么？在这些舆论下所产生的事件哪些是可为企业所用的？企业又能根据社会环境进行怎样的事件创作？这一切都需要企业去时刻洞察，监测社会环境、市场环境的变化。
    企业在运作事件的时候应该积极发挥整合营销传播的优势，利用新闻事件的热点效应，抓住时局，加大事件的监测管理，以便进一步提高企业或品牌的知名度与美誉度。对事件的监测可以帮助我们有效地发现事件和利用事件，在关键时刻利用好事件来有效地传播企业良好的形象、品牌和经营理念。
阶段二：研究分析
    事件营销的管理必须是建立在科学的基础上，从而使事件营销有序、有效地向着企业所期望的方向发展，而不是事与愿违。这要求我们对事件的主要内容和配套条件等方面进行调查研究和分析比较，并对事件营销以后可能取得的经济效益及社会环境影响进行预测，从而提出该事件是否值得操作和怎样操作的意见，为事件营销提供一种综合性的系统分析。
    因此在确定了可以利用的事件以后，要对事件利用的关键点和可行性进行分析。定义事件营销目标，确定事件营销的范围、时限、财务预算、技术手段与方法，管理质量标准、人力资源配备、风险预测与协调对象及内容，选择实现事件营销目标的最佳策略和营销手段。同时通过对事件的分析和整体把控，找到事件的融合机会点。如何利用好机会点进行借势，如何造势，并使之与事件发展的核心主题相融合，最终将事件的终极效应在企业身上发挥到极致，都是依赖于对事件的研究与分析。
阶段三：方案规划
    设计实施与落实规划内容的策略、创意、方法、技术实现途径，以及事件营销系统的验收评估手段。
    制定传播策略时，要明确事件对于企业的意义，分析通过传播策略想达到什么样的传播目的。
    创意是传播的核心，创意的好坏直接影响着受众的接受程度和传播效果的好坏。我们在找到事件和品牌的关联点之后，就要进行系统的策略与创意规划。
阶段四：沟通协调
    在方案规划好之后，要充分调动相关资源，执行事件营销计划。做好与事件相关的单位、机构团体、大众进行互动沟通以及延伸的赞助、筹款等系列事宜。
对于事件的沟通管理我们从以下几个方面入手：

1．与企业自身的沟通

事件是否适合企业特性，与企业的匹配度如何。就是说事件要与企业的核心竞争力、企业价值观以及品牌的核心内涵紧密相连，使得消费者在事件营销过程中获得完整的消费体验。还要考虑企业对事件的操控能力，是否可以控制事件的发展。

2．与事件本身的沟通

事件本身的影响力是不同的，在管理事件中要注意将事件的影响力发挥到最大以及对其可操作性的分析。综合考虑后，找到最适合事件发展的方向进行管理。

同样是搭乘事件营销的快车，国内一家服装品牌的创意却难以令人称道。当时，闻名世界的皇马队要来中国，此品牌经过讨论决定赞助皇马中国行，并为此制定了一系列的营销宣传策略，希望借此来进一步提升品牌影响力。此品牌出重金让皇马巨星们出现在了自己的广告中，但刺眼的是皇马巨星的衣服胸前却印着醒目的阿迪达斯的标志。由于在此次事件中与主办方沟通不畅，以及自己管理的疏忽，致使花了大价钱为别人做了嫁衣。

3．与社会大众的沟通

这里要考虑事件对于社会的影响，对大众的接受度和参与度的影响。追求大众的关注度理所应当，但切不可伤害到大众的情感，知名度与美誉度缺一不可。

一天早上，纽约时报在头条刊登的一则广告引发了民众的热议，这则广告颇具冲击力——“Taco Bell购买了费城独立钟”。广告中称，美国快餐连锁店Taco Bell非常高兴地宣布：“我们已经就购买费城独立钟问题与相关部门达成了共识。费城独立钟是美国最具有历史意义的文物。现在它要被称为‘Taco独立钟’了，不过美国民众依然可以轻松地观看它。我们的行为是希望唤醒其他公司也像我们一样为减少国家的债务承担一定的责任。”

这一下触动了人们的认知，人们无法接受这一有历史纪念意义的大钟改名，而且是改成一个公司的名字。于是，成千上万的人们向位于费城的国家历史公园提出投诉。就在当天下午，Taco Bell却承认说上述广告其实是和大家开的一个愚人节的玩笑。然而有650家报纸刊登了此条新闻，400家广播广播了此条新闻。有7 000万美国公众知道了这条消息。这家公司扩大自己知名度的目的达到了，但美誉度却下降了。

4．与政府沟通

主要考虑事件本身是否违反相应的法律法规，以及政府的支持程度如 何等。

在一场新西兰和澳大利亚的橄榄球赛中，现场座无虚席，场外更有无数的电视观众，这可是一次绝佳的宣传机会，许多企业纷纷掏钱赞助这场比赛。然而，在此次比赛中，最受人关注的却不是这些赞助品牌。

在比赛当中，两个裸跑者仅带着“Vodafone”（沃达丰）的Logo冲进比赛场地。这一疯狂举措吸引了千万人的注意，人们也都看到了“Vodafone”这个品牌。

Vodafone可以说是剑走偏锋，抢了所有赞助商的风头。然而，事情并没有结束，警察在比赛结束前逮捕了裸奔者，并将矛头指向了Vodafone，Vodafone的一名CEO不得不对此事件公开道歉。该公司还向非营利组织捐款3万美金以减少不利影响。

这个事件给我们的启示是：再好的营销炒作事件都不能违背法律和人的道德准则。

5．与事件发起方沟通

明确双方的合作契机点以及所获权益的分配等。这其中，企业需要明确的是自己在事件中所获得的权益，及事件发起方对企业权益的保护措施。如在世博会、奥运会等的赞助中，一些非赞助竞争对手不可能面对这些盛会而熟视无睹、毫无作为，他们会通过擦边球的方式借势这些盛会的影响力，当然，这会在一定程度上损害到赞助商的利益，这也是需要事件发起方给予保护的地方。