襄阳客运中心站“情满神州”服务礼仪培训
                                                                   服务礼仪高级培训师-----黄文静
    走进襄阳客运中心礼仪培训室，台下坐的都是40、50年龄层的学员，在众多的礼仪培训课程中，这个年龄层次的学员在我的课堂上学习礼仪在我的培训史上还是第一次，这些人都有几十年的工作经验，如果给他们培训标准站坐行走显然是不合适的，让他们像90后的年轻人那样咬筷子学微笑更不合适宜，所以为了调动他们的积极性在讲相由心生时利用他们为人父母的心态，让他们感受到笑的作用，同时传递给他们一个信念，他们是观音、弥勒佛，不管是在工作还是生活中他们带给别人的是快乐和幸福。