卓越的终端销售技巧培训
【课程背景】
“品牌拼实力、终端拼内力”。强势品牌如何抢占市场资源,如何整合内外部资源优势,如何抢夺市场份额。面对众多的问题,除了在扩大品牌知名度的同时,最大限度的提升终端的销售能力,在最短的时间内实现终端销售能力的提升。是众多企业关注的焦点。
终端是“兵家“必争之地,谁提升了终端的销售能力,谁抢占了终端的销售资源,谁就拥有了市场的话语权。在竞争如此激烈的市场环境下,如何提高终端终端的销售业绩,如何让店员在最短时间内掌握一套实用、有效的销售技巧,最大效率的开展终端销售的活动,是每个销售型企业终端销售技能培训的核心。
【课程大纲】
第一部分 心态决定命运
一、 改变终端销售人员的心态
如何成为自己职业生涯的导演
如何构建我们的职业影响力
如何成为受人尊重的销售人员
二、 如何实现快乐的人生梦想
如何实现快乐人生、快乐销售
终端销售压力的舒解
终端销售的欢乐人生
第二部分 终端销售关键步骤分解
第一步:开门迎客:如何粘住实力客户和潜力客户
此部分的课程内容以崔老师的粘度营销理论为核心诉求点,巧妙植入粘住顾客的十个技巧,提高门店的留客能力,提升门店销售的经营业绩。
开门粘住客人的技巧
营造终端气氛的技巧
应对顾客的提问技巧
如何把握有效的时机
终端陈列的布置技巧
终端陈列的主要原则
终端道具的使用技巧
第二步:挖掘需求:从“一单”到“多单”的销售技巧
高效分析顾客的技巧
挖掘顾客需求的技巧
如何让顾客信赖于你
耐用消费品顾客特征
不同组合人数的分析
顾客行为特征的分析
顾客潜在消费能力分析
第三步:产品推介:价值呈现与品牌价值塑造的方法
如何塑造产品的价值
如何运用黄金产品推荐原则
如何了解哪些是决定顾客购买的决定因素
如何根据情况使用FAB销售法则
如何使用终端销售最有效的推介手段
第四步:处理异议:消费者异议处理的模版
如何认识顾客的异议和特点
如何有效的处理顾客的异议
如何运用异议处理模板
价格异议的处理方式
产品异议的处理方式
第五步:博弈成交:提高销售效率的秘密武器
顾客成交的十个行为信号
博弈成交&AMp;博弈成交的技巧
如何获取有效的顾客信息
如何合理使用顾客的信息
如何跟踪顾客防止跑单
终极价格博弈谈判技巧
第六步:客户跟踪:口碑营销与价值挖掘的分析
与顾客道别之前要做的三件事
让顾客为你转介绍的技巧
如何做好服务深入挖单
如何改善服务提升品牌
如何提高顾客转介绍效率