2月16日武汉逆风飞扬服务管理有限公司讲师团队受襄阳中环水务集团的盛情邀请为其进行为期四天的"金牌服务培训".
    又一次来到了襄阳这座城市，我们深切的感受到这个城市的变化---越来越富有现代化气息。随着城市的改变，市民对于服务的质量也要求越来越高，以往的服务质量已经不能满足人们的需求，所以使得服务礼仪培训的必然性。因此，襄阳中环水务集团有限公司慕名而来，盛情邀武汉逆风飞扬服务管理有限公司的礼仪培训团队为其进行为期四天的"金牌服务培训".
（一）新颖的教学方式是成功的奠基
    刚刚踏进襄阳中环水务集团有限公司的礼仪培训教室，我们便看见一个类似大学课堂的讲桌放在讲台上面，我们的礼仪培训老师很好奇的问：“这个课桌是干什么用的呢？”那边的负责人回答：“这个是给老师讲课的时候用的。”我们的老师笑笑回答：“或许你误会了，我们并不是像大学老师坐在那里一直的讲，我们的老师讲课从来不是坐着的，我们是站着讲课并且随时与学员做互动的。”
    此次礼仪培训课程由蒋老师与方老师搭档一起给学员做服务礼仪培训，蒋老师主讲实操部分，方老师讲解理论部分，整个礼仪培训课程达到理论与实际相结合的目的。
    在这种新式的服务礼仪授课方式中，学员们表现的十分出色，在服务礼仪培训实操环节积极配合，与老师进行现场的模拟演练，在实践中找出自身的问题，在老师的讲解下改正和解决问题，在服务礼仪培训的理论课程中也是听的津津有味，主动与老师探讨自己在为顾客服务过程中遇到的问题，从而解决问题。

（二）实战才是礼仪培训的主要目的
    礼仪培训不是一味的给学员讲述理论知识，所有的理论知识都是为了实战而做铺垫的，我们只有在理论与实践相结合的授课形式下才能使学员真正懂得什么是服务，怎样才能做好服务。
    所以在讲课的过程中，老师不断的给学员穿插着情景演练，希望学员们能够以最快的速度理解知识，从而用于实践。

（三）学员的积极配合就是老师最大的动力
    学员的积极配合就是老师最大的动力，再好再金牌级的老师在讲台上面干讲，而学员们不积极配合，不实践老师所说的内容，那么相信他们掌握的知识仍然是停止不前，只有不断的跟随老师练习，才能不断的进步，正是学员们积极的配合，才使得老师的授课顺利的进行。