礼仪培训

金汉唐饮食高端服务礼仪培训
发布时间:2012-10-19 浏览:次 字体大小[ ]


    随着时代的迅猛发展,对于大部分人群来说,他们要求,既有物质满足,还有一种精神的享受,他通过消费,购买商品,购买到服务,他有一种满足感,有一种成就感,有一种炫耀感,也就是说,现在人们的要求是越来越高了,不仅是物质的满足,更重要的是个心理和精神满足,在现代社会中,要满足物质上满足,更要求一种精神的满足。所以现在各行各业都不断的在提升自己的服务来满足人们日益增长的需求。 
    作为饮食行业一颗兴起的新星,武汉金汉唐饮食有限公司弘扬中国传统粤菜饮食文化,创造一流品质粤菜为宗旨,为求把岭南饮食精髓和风味敬献给江城人民。  
    高品质的服务能使你获得来自各方面的尊重,带给你工作的快乐与成功的享受。在产品差距不断缩小的情况下,优质的服务不再是单向的满足,而是一种双向的愉悦与自身服务的价值体现。因此武汉金汉唐饮食公司邀请了逆风飞扬的礼仪培训讲师为其新员工进行礼仪培训,希望通过此次的礼仪培训提高整体服务质量,提升员工服务品质。

服务礼仪培训
    本次的课程由黄老师主讲,作为对餐饮行业有多年研究的礼仪培训讲师,黄老师一直强调服务意识的内涵是:它是发自服务人员内心的;它是服务人员的一种本能和习惯;它是可以通过培养、教育训练形成的。
   本次课程内容主要包括讲解:什么是礼仪,服务人员的整体形象,服务意识内涵,服务礼仪规范等课程内容逐一展开为学员讲解。
    课程中老师通过理论讲解,学员演练,情景模拟,观看影片等方式为学员授课,希望学员在实践中找到服务的真谛,礼仪的内涵,从而更好的服务顾客。
服务礼仪培训

服务礼仪培训

    最后老师总结道,作为服务行业我们最重要的是:关注服务细节,做好细节服务.服务质量的高低取决于细节服务的程度,只有将服务的细节做到位,客人才能感觉到优质服务的存在。在事无巨细的管理中,细微之处才能显示出管理的水平,才能使得你的企业立于不败之地。


 

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