荆州市天海物业服务礼仪培训 
    近日，受荆州市天海物业服务管理有限公司的盛情邀请，武汉逆风飞扬服务管理有限公司高级礼仪培训讲师禇老师来到这座美丽的荆州古城为天海物业公司的职员开展服务礼仪培训   
    天海物业成立于2008年7月，是一家具有独立法人资格和国家二级资质的物业服务企业，荆州市物业管理协会会员单位。公司物业管理现涉足景湖.菁菁家园；景湖.尚城；景湖.美林湖畔等项目。公司自成立以来，秉承“以客为先，全心呵护”的服务理念，以专业化、社会化、规模化为管理宗旨，强调“体验式服务”，力求为业主营造一个管理规范、服务到位、环境优美的高品质居家环境，实现对业主的每项承诺是我们追求的目标！
    物业管理中的礼仪接待服务工作的宗旨是“宾客至上、服务第一”,就是要在管理和服务中讲究礼貌、礼节,使业主、用户满意,给业主、用户留下美好印象,做到礼貌服务、微笑服务、周到服务。此次课程最后禇老师总结到：物业管理礼仪接待服务工作必须注意以下几点:
    1、注意礼节、讲究原则。物业管理礼仪接待要讲究礼貌,要克服服务工作低人一等的思想,要认识到尊重客户就是尊重自己,所以要在接待中既坚持原则,又要注意礼貌。
    2、一视同仁、举止得当。物业管理礼仪接待的对象都必须热情的对待,不能看客施礼,更不能以貌取人,必须以优质接待服务来取得业主或用户对你工作的信任,使他们乘兴而来,满意而归。
    3、严于律己、宽于待人。在物业管理接待服务工作中,业主或用户可能会提出一些无理甚至是失礼要求,应耐心地加以解释,宽容待人。