6月23日，湖南省第二人民医院盛邀武汉逆风飞扬服务管理有限公司礼仪培训师老师为其窗口人员进行服务礼仪培训。
   此次礼仪培训得到了院领导的高度重视，亲自莅临培训现场。
    院长在培训前讲话中说到：医院窗口人员也属于服务人员，我们服务的群体更特殊化，病人来看病本来就带有一些个体情绪，这就更需要我们服务水平更快更高的提升，我们一定要给患者最优质体贴的服务。
    培训就在如何给患者提供优质服务中展开。
    礼仪培训师在培训中说到：“优质的服务不仅要从形象上提升，更要有良好的沟通技能，避免异议的发生，营造和谐的医院环境”，并结合湖南省第二人民医院的院训：“厚德、和谐、求精、创新”展开生动的演讲，从而体现窗口人员服务的重要性。
    培训结束后，得到了院相关负责人的高度认可和肯定，并希望与我公司长期合作，打造标准化的优质服务窗口。