礼仪培训截至今天，已经是进展到第四天，在前几天的服务意识、情感服务、服务标准之后今天的礼仪培训课程主要围绕接待流程演练以及如何应对客户异议与投诉进行，在演练过程中，从候客，接待，引领直至签单，学员们都能融会贯通的使用礼貌用语和使用标准的身体姿势。

　　相信通过此次礼仪培训，学员们一定能将标准的礼貌用语和身体姿势很好的运用到工作当中，为长沙市妇联打造标准化服务示范岗打下坚实的基础。