心理学研究告诉我们，人与人之间的沟通所产生的影响力和信任度，是来自语言、语调和形象三个方面。但它们的重要性所占比例是：语言只占7%；语调占38%；视觉，即形象占55%。由此可见，形象确实是一种征服人心的利器。几乎所有国际大机构都非常重视公司员工的形象塑造，力图把形象这种静态的因素变成一种动态的竞争力，使其成为公司提高市场竞争力的有力武器。

　　完美（中国）日用品有限公司作为一家从事日化产品现代化大型企业，以生产健康食品、个人护理品、家居日用品和美容护肤品等大众消费日用品而著称。为提高员工的整体综合素质、提高企业形象不、断提升竞争能力，完美公司特邀请本机构的礼仪培训老师为其员工进行了一场形象礼仪培训。

　　礼仪培训老师从形象礼仪的四个观点对参训学员进行了培训，并采取理论讲解、案例分析、情景演练等方式使学员们对形象礼仪的认识更加深化。