受黄冈市国家税务局的领导人的委托，武汉逆风飞扬服务管理有限公司于2012年4--6月对黄冈市国家税务局的14各分局（包括直属，开发区，团风，浠水，蕲春，车购办，黄梅，英山，罗田，龙感湖，麻城，红安，黄州区，武穴）进行了神秘顾客暗访检查，并制作成报告。
    2012年4--6月期间，武汉逆风飞扬服务管理有限公司神秘顾客调研小组通过神秘顾客的身份进入各个分局的办税服务大厅及机关办公室对税务员的工作进行现场考察。本次考察的内容主要分为五大块：
一办公硬件问题
1.办税服务大厅外的门牌标识，门头明亮，无乱贴现象
2.叫号机正常使用
3.各项终端设备正常使用
二办公整体环境
1.办税大厅整洁舒适，布局合理，有便民设备
2.办公桌面整洁，笔，本，便签纸等办公设备俱全
3.资料架，填单台上表格及宣传资料摆放整齐
三税政形象
1.税务员仪容仪表
头发，服装，配饰，号牌
四税容风纪
1.税务员上班时间迟到
2.税务员上班时间早退
3.值班处值班主任
4.办税大厅内无嬉戏打闹
5.上班时间闲聊
6.受贿现象
7.服务态度
五群众意见
通过现场暗访前来办税的人员，说出民众的心声
    针对这五项问题，我们的调研小组深入各个办税大厅及机关办公室，通过视察，与办税员交流，询问问题等方式来考察每个局的情况，最后做成报告，呈交给黄冈市国税局的领导。
    对于此次的暗访工作黄冈市国税局的领导十分满意，并有意与武汉逆风飞扬公司长期合作。