礼仪培训

激发顾客购买欲望的技巧
发布时间:2013-04-10 浏览:次 字体大小[ ]

门市销售人员通过主动地把握机会,运用恰当的激发技巧,可以成功地刺激顾客的购买欲望,有效地激发购买欲望的技巧,用"如同"代替“少买”运用第三者的影响力,运用比较表或比较演示,利用人性的弱点。
    用"如同"代替“少买”
    生命周期法
    生命周期法是指门市销售人员将高昂的价格分解为数额较小的价格,以免顾客无法接受,产生恐惧,将高的价格分解为数额较小的价格,使得顾客容易接受
    将高价位分解为每年,年月,甚至每天顾客必须的花销的方式叫做价格的拆解,例如一台质量非常好的空调,假设价格为8000元,门市销售人员可以将其均分到8年中去,即每年1000元,最终金额就从8000元降为1000元。
    如同的购买欲望
    将商品的价格拆解之后,门市销售人员可以将小数额的金钱以类似的形式转化为顾客具体生活中所必须花销的数目,将其与顾客必须购买的其他商品等价,从而在心里上促使顾客接受,这种激发购买欲望的方式就是“如同”
    用“少买”代替“如同”的影响
    将商品的价格拆解,并将小额的金钱与顾客必须购买的其他的商品等价后,门市销售人员若运用“少买”代替“如同”,这种方式就是少买,尽管如同和少买在内容回答上没有太大的区别,但是会引起故而很大的心里落差。
    如果门市销售人员在推介价值3000元的手机时,告知顾客一部手机能用三年,每月约90元,就像少吃一餐饭或者是少买一件衣服,用少买代替如同,尽管只是两个字的区别,但会在顾客心里感受上产生很大的不同。少买和少吃都会使顾客感觉付出很大代价,顾客会认为要买手机,就要节衣缩食,尽管实际情况根本不需要。
     在销售行为的法则中,当销售人员将顾客接下来的购买行为与痛苦相结合,就不会子啊不知不觉中降低了顾客百分之八十的购买欲望,而与快乐链接在一起则成功地刺激了顾客百分之八十的购买欲望。
    运用第三者的影响力
    运用第三者的影响力可以很好地刺激股了的购买欲望,第三者的力量可以使顾客获得替代的经验,容易相信产品,情景,名人和专家都可以充当第三者的角色。
    情景
    在销售过程中,情景作为第三者,可以使顾客获得间接的使用经验,从而引起相应的心里效应,刺激购买欲望。
    名人
    名人可以作为销售过程中的第三者,以名人第三者作为证据,使得顾客容易信赖产品的质量和品味,若采用名人作为第三者,门市销售人言需要注意平常累积名人证据,名人一般包括,局长政要,嚣张,医生,艺人等,在激发顾客的购买欲望时,门市销售人员可以提供给顾客相应的存档否买资料,说服顾客信赖产品。
   专家
    专家作为第三者具有较强的专业领域权威性,顾客会非常信赖产品的质量,若采用专家作为第三者,门市销售人员需要用心搜集,这你与销售过程有关的信息。
    运用比较表货比较演示
    通过向顾客演示比较表,不仅给顾客留下深刻视觉印象还可以更加明确地进行产品说明,在销售中,视觉化的力量非常重要。
    运用人性的弱点
    基本的人性弱点有渴望多赚钱,少花钱,喜欢尊重,乐于与众不同
  

『 上一页』怎样应对大客户的无礼言行     『下一页 』做好客户体验的八个要点

CopyRight @ 2006-2011 All Right Reserved 武汉逆风飞扬服务管理有限公司版权所有.
联系地址:湖北省武汉市江岸区花桥二村圆梦圆国际广场C座2806室
联系电话:027-82261442  027-82625458 QQ客服:743225261 1753888918 鄂ICP备09005801号

鄂公网安备 42010202001024号