第一部分:我是谁?

1、我面临的挑战

2、我应快速变化的保险业务环境

3、我需要全面造就自己

第二部分：塑造优秀的保险员工

1、习惯一：主动积极

选择的力量

认知被动反应，培养主动积极的反应

做出有意识的选择

2、习惯二：以终为始

以终为始的工作原则

建立个人和组织的使命宣言

有目标才能做好行为

PDCA原则

3、习惯三：要事第一

集中精力于有利于使命、愿景、价值观和目标的活动

无处不在的二八原则

第三部分：我与组织同成长

1、习惯四：双赢思维

向毛泽东学人际哲学和思维

寻求有利于双方的解决方案

双赢思维的要素以及怎样运用

2、习惯五：知彼解己

先理解别人，再让别人理解自己，

听、问、笑、看解决人际冲突

3、习惯六：统合综效

发现统合综效的含义

学会尊重差异

学会怎样合作从而实现长期成功

4、习惯七：不断更新，自我增值！

发现平衡即实现高效能的关键

产出和产能平衡的原则

通过不断的更新积蓄持续发展的力量，确保个人与组织连续性的提高