服务流程细节
    A 心态：
    1．感谢:感谢老板，感谢顾客，感谢同事
    2．责任心：爱岗才能敬业——微笑式服务.
    3．双赢：只有更好的服务于每一位顾客，才能赚更多的钱。
    B流程：
    1．迎三送七
    见到顾客来必须出门迎接，并经顾客同意经过顾客手中非贵重物品，（门要向里开） 前台必须有人
    2．请顾客入座
    顾客入座的位置
    3．倒茶
    询问顾客茶水温度（冬天是稳一点，还是热一点）
    问完之后转身倒茶（七分满）
    一手杯身一手杯底送与顾客面前，将杯柄朝向顾客，并提醒顾客试一下水温。
    4．美容师入座
    坐在顾客的右边
    美容师坐姿（坐三分之一）
    5．咨询诊断
    新顾客分析皮肤，记录，填写档案并予以建议
    老顾客询问上次护理情况，并根据现状作出合理化建议，（推荐相应美容师）
    6．送顾客上楼
    三次温馨提醒：慢点，小心地滑，注意拐角等
    提醒轻声，以免打扰楼上顾客休息
    新顾客站在顾客斜前方，老顾客科跟随其后，年老的应搀扶。
    7．（了解顾客喜欢的房间，温度以及灯光，并提前做好安排）
    帮顾客脱衣服，叠衣服，贵重物品请顾客妥善保管，做服务之前清点货物并告知顾客，比如什么快用完了，或者什么还剩几次。
    搀扶顾客躺好
    8．开始护理，护理过程中尽量不离开顾客 ，如离开请说明原因，我换一下水，我去拿个东西等。
    老顾客要给到睡觉的时间。第一次做的顾客一般不会睡觉，我们要把我们的每一个产品以及每一个环节介绍好，做的过正中要随时询问力度，温度。
    9．做完帮顾客整理完衣装，提醒贵重物品带好，如做完身体提醒注意事项。
    10．下楼三次提醒。
    11．签字，并预约下一次时间
    12．送七，送顾客出门，帮顾客开钥匙，擦座位，目送顾客不在回头为之，在门口严禁打闹
     1顾客会非常开心，感觉被尊重，有自尊荣誉感。
     2别人看到美容院的服务号，也是一种无形的宣传
    卫生细节：1个人卫生及形象：每天淡妆，化妆是对别人的尊重。
    语言：轻声说话
    2美容院卫生：一周一次打扫除
     每天尽量在晚上的时候吧卫生打扫完
     每次做完护理把自己的床位打扫干净
    3．保持厕所卫生无异味
    4．消毒：顾客用的器具如盆，毛巾，粉刺针，刮痧板，小碗多要严格消毒并告知顾客